7月12日，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴率领国家信访局调研组深入我市，就信访工作开展情况进行调研。省委常委、政法委书记商黎光，省政协副主席、市委书记李正印，市长王立伟，省信访局局长梁克昌以及市有关领导参加调研活动。  

　　舒晓琴一行先后深入我市信访局、民政局、中阳县金罗镇、离石区法律援助中心和滨河街道办等地，了解我市各级各部门信访工作开展情况及工作中存在的问题和困惑，听取基层干部群众意见建议。  

　　在市信访局，舒晓琴详细听取了我市信访工作汇报，并通过全国信访信息系统带案查询了部分案件，特别是国家信访局交办案件的网上办理情况，了解我市全国信访信息系统运用使用情况和信访基础业务规范化建设情况。要求我市各级党政同责，层层传导压力，压实工作责任，坚持问题导向，减少信访存量，控制信访增量，不断提高信访工作水平。在市民政局，舒晓琴询问了我市军队退役人员的政策落实情况，对我市的做法给予充分肯定。在中阳县金罗镇和离石区滨河街道办，舒晓琴观看了信访工作展板，了解了基层信访工作开展情况，为基层开展工作答疑解惑，并提出具体要求。在离石区法律援助中心，舒晓琴对该中心在主动宣传普及法律知识、积极参与涉法涉诉信访案件调解化解等方面所做的工作给予肯定。希望该中心继续发挥作用，为建设法治吕梁、平安吕梁作出贡献。舒晓琴一行还回访了中阳县金罗镇水峪村信访人左金才，得知他的诉求已经得到圆满解决后表示满意。  

　　调研组在中阳县金罗镇召开座谈会。李正印主持座谈会。临县、中阳县，以及孝义市胜溪湖街道办、柳林县柳林镇、兴县蔚汾镇、交口县双池镇等八个乡镇负责人就解决信访问题、化解社会矛盾工作开展情况进行了汇报，并结合实际提出建议。在听取大家发言后，舒晓琴对于我市各级党委、政府高度重视、支持信访工作，全市信访形势平稳可控、秩序持续好转的良好态势给予高度评价，并就做好下一步信访工作提出明确要求。一要始终坚持以人民为中心的发展理念。要认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，把群众的小事当作干部的大事，及时化解群众合理合法诉求，进一步提升依法及时处理群众信访问题的能力和水平，让群众从每一起信访事件处理中，感受到党的温暖，感受到社会的公平正义。二要始终坚持把解决问题、化解矛盾作为信访工作的最终目的。要严格按照习近平总书记提出的“三到位一处理”要求，正确处理维权和维稳关系，坚持自治法治德治相结合的原则，引导信访群众依法有序表达诉求，使问题得到理性平和有效解决，不断增强人民群众的安全感幸福感获得感，高质量打造依法规范的信访工作新秩序。三要始终坚持源头治理。要加强党对信访工作的领导，积极开展各级干部接访下访活动，压实信访属地管理责任，全力推进信访源头治理，着力预防和减少信访问题。  

　　李正印就落实舒晓琴调研指示精神表示，吕梁将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真贯彻落实习总书记对信访工作的指示要求，坚持以人民为中心的发展思想，以强烈的责任担当，高质量做好信访工作，切实维护社会和谐稳定，向中央、省委和全市人民交一份吕梁信访工作的合格答卷。  

　　调研中，舒晓琴一行还走访慰问了贫困户冯小红、任羊生，鼓励他们坚定信心，克服困难，相信在党的领导下，一定会早日脱贫，过上幸福生活。